INTRODUCCIÓN

Glow Project ("nosotros", "nuestro" o "la Aplicación") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil.

Al utilizar la Aplicación, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice la Aplicación.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

1.1. INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA DIRECTAMENTE

• Información de cuenta y perfil:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Contraseña (encriptada)
Foto de perfil (opcional)
Fecha de nacimiento
Género
Información de contacto

• Información de suscripción:

Tipo de membresía (Gratuita o Glow Titán)
Historial de pagos
Método de pago (procesado por terceros)

• Información de actividad física:

Nivel de experiencia en running
Objetivos de entrenamiento
Historial de actividades
Estadísticas de rendimiento
Métricas de salud (pasos, distancia, calorías)

• Contenido generado por el usuario:

Comentarios y publicaciones
Fotos compartidas
Logros y metas
Feedback sobre eventos

1.2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE

• Información de ubicación:

Ubicación GPS precisa (cuando está activa)
Ubicación aproximada
Rutas de running registradas
Lugares visitados durante eventos

• Información del dispositivo:

Modelo del dispositivo
Sistema operativo y versión
Identificadores únicos del dispositivo
Información de red móvil
Dirección IP
Información de hardware

• Datos de uso de la aplicación:

Funciones utilizadas
Tiempo de uso
Frecuencia de uso
Interacciones con la aplicación
Errores y problemas técnicos
Páginas visitadas

• Datos de sensores:

Acelerómetro (para contar pasos)
Giroscopio
Sensor de frecuencia cardíaca (si está disponible)

1.3. INFORMACIÓN DE TERCEROS

• Información de inicio de sesión social:

Si se registra con Google Sign-In:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Foto de perfil
ID de Google

• Información de servicios de pago:

Datos de transacciones (procesados por Google Play)
Estado de suscripción

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

2.1. PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Crear y gestionar su cuenta
Proporcionar funcionalidades de la aplicación
Procesar suscripciones y pagos
Personalizar su experiencia
Mostrar eventos cercanos basados en su ubicación
Rastrear su progreso y actividades físicas
Generar estadísticas y análisis de rendimiento

2.2. COMUNICACIÓN

Enviar notificaciones sobre eventos Glow Sunday Run
Recordatorios de entrenamientos
Actualizaciones de la aplicación
Información sobre nuevas funcionalidades
Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
Enviar comunicaciones promocionales (con su consentimiento)

2.3. MEJORA Y DESARROLLO

Analizar el uso de la aplicación
Identificar y corregir errores técnicos
Desarrollar nuevas funcionalidades
Realizar investigación y análisis
Mejorar el rendimiento de la aplicación

2.4. SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE FRAUDE

Proteger contra actividades fraudulentas
Verificar la identidad de los usuarios
Prevenir uso no autorizado
Cumplir con obligaciones legales
Resolver disputas

2.5. MARKETING Y ANÁLISIS

Enviar ofertas y promociones personalizadas
Medir la efectividad de campañas de marketing
Comprender las preferencias de los usuarios
Análisis de tendencias y comportamiento

3. SERVICIOS DE TERCEROS

La Aplicación utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información para identificarlo:

3.1. FIREBASE (GOOGLE)

Firebase Authentication: Gestión de cuentas de usuario
Cloud Firestore: Almacenamiento de datos
Firebase Analytics: Análisis de uso
Firebase Cloud Messaging: Notificaciones push
Firebase Crashlytics: Informes de errores

Política de privacidad de Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy

3.2. GOOGLE MAPS

Visualización de mapas
Geolocalización de eventos
Rutas y navegación

Política de privacidad de Google Maps: https://policies.google.com/privacy

3.3. GOOGLE SIGN-IN

Autenticación con cuenta de Google

Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

3.4. GOOGLE PLAY SERVICES

Procesamiento de pagos
Gestión de suscripciones
Servicios de ubicación

Estos servicios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad sobre el manejo de datos. Le recomendamos revisar estas políticas.

4. COMPARTIR Y DIVULGAR INFORMACIÓN

4.1. NO VENDEMOS SUS DATOS PERSONALES

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros con fines de marketing.

4.2. COMPARTIMOS INFORMACIÓN EN LAS SIGUIENTES SITUACIONES:

• Con proveedores de servicios:

Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube
Proveedores de análisis
Proveedores de procesamiento de pagos
Proveedores de servicios de comunicación

• Para cumplir con la ley:

Cuando sea requerido por ley o proceso legal
Para proteger nuestros derechos legales
Para prevenir fraude o actividad ilegal
Para proteger la seguridad de los usuarios

• Con su consentimiento:

Cuando usted nos autorice explícitamente
Para compartir logros en redes sociales (si lo habilita)

4.3. INFORMACIÓN PÚBLICA

Cierta información de su perfil puede ser visible para otros usuarios:

Nombre de usuario
Foto de perfil
Logros públicos
Estadísticas compartidas

Puede controlar la visibilidad de su información en la configuración de privacidad.

5. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE DATOS

5.1. UBICACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por Firebase/Google Cloud, que pueden estar ubicados en diferentes regiones geográficas, incluyendo pero no limitado a Estados Unidos y otras ubicaciones globales.

5.2. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Encriptación de datos:

Encriptación en tránsito (SSL/TLS)
Encriptación en reposo
Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros

• Control de acceso:

Acceso restringido a datos personales
Autenticación de múltiples factores para sistemas internos
Monitoreo de acceso a datos

• Seguridad de infraestructura:

Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Auditorías de seguridad regulares
Respaldo de datos periódico

5.3. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:

Datos de cuenta: Mientras su cuenta esté activa
Datos de transacciones: Según requisitos legales (mínimo 5 años)
Datos analíticos: Agregados y anonimizados después de 26 meses
Registros de actividad: Hasta 12 meses

6. SUS DERECHOS Y OPCIONES

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

✓ ACCESO Y PORTABILIDAD

Solicitar una copia de sus datos personales
Exportar sus datos en formato legible
Revisar qué información tenemos sobre usted

✓ RECTIFICACIÓN

Corregir información inexacta
Actualizar información desactualizada
Completar información incompleta

✓ ELIMINACIÓN ("DERECHO AL OLVIDO")

Solicitar la eliminación de su cuenta
Borrar datos personales (sujeto a obligaciones legales)
Revocar consentimientos otorgados

✓ LIMITACIÓN Y OPOSICIÓN

Limitar el procesamiento de sus datos
Oponerse a ciertos usos de su información
Optar por no recibir comunicaciones de marketing

7. PERMISOS DE LA APLICACIÓN

La Aplicación solicita los siguientes permisos:

📍 UBICACIÓN (OBLIGATORIO PARA CIERTAS FUNCIONES)

¿Por qué lo necesitamos?

Mostrar eventos Glow Sunday Run cercanos
Registrar rutas de running
Proporcionar mapas y navegación
Estadísticas de distancia recorrida

Puede controlar este permiso en la configuración de su dispositivo y elegir "Permitir solo mientras se usa la app"

📷 CÁMARA Y FOTOS (OPCIONAL)

¿Por qué lo necesitamos?

Subir foto de perfil
Compartir logros y momentos
Documentar eventos

🏃 SENSORES DE ACTIVIDAD FÍSICA (OPCIONAL)

¿Por qué lo necesitamos?

Contar pasos
Medir distancia
Calcular calorías quemadas
Detectar tipo de actividad

🔔 NOTIFICACIONES (OPCIONAL)

¿Por qué lo necesitamos?

Recordatorios de eventos
Actualizaciones importantes
Alertas de logros
Mensajes de la comunidad

8. PRIVACIDAD DE MENORES

• La Aplicación no está dirigida a niños menores de 13 años.
• No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años.
• Si descubrimos que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información inmediatamente.
• Los usuarios entre 13 y 18 años deben tener el consentimiento de sus padres o tutores.

9. CUMPLIMIENTO LEGAL Y REGULATORIO

Esta Política de Privacidad cumple con:

• REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (GDPR)

Para usuarios en la Unión Europea, garantizamos derechos de los interesados y transferencias internacionales legales.

• LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE PERÚ (Ley N° 29733)

Cumplimiento con normativa peruana y consentimiento informado.

• OTRAS REGULACIONES

California Consumer Privacy Act (CCPA)
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Brasil
Otras leyes aplicables según ubicación

10. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad:

CONTACTO DE PRIVACIDAD:

Glow Project

Sitio web: https://glowprojectperu.com/

Ubicación: Perú

RESUMEN DE SUS DERECHOS

✓ Saber qué datos recopilamos

✓ Acceder a sus datos personales

✓ Corregir información inexacta

✓ Solicitar la eliminación de sus datos

✓ Limitar el procesamiento

✓ Portabilidad de datos

✓ Oponerse al procesamiento

✓ Presentar quejas

GLOW PROJECT

Rompiendo límites para inspirar

Comprometidos con su privacidad y seguridad

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VERSIÓN: 1.0 | FECHA DE VIGENCIA: 28 de enero de 2026